1. Duomenų valdytojas
Asmens duomenų valdytojas — Vaikų psichoterapija, veiklos vieta: Žemaitijos g. 3-16, LT-01135 Vilnius, Lietuva. Susisiekti dėl duomenų tvarkymo galite el. paštu sveiki@vaikupsichoterapija.lt arba telefonu +370 655 27833.
2. Kokius duomenis renkame
Tvarkome šiuos asmens duomenis:
- Susisiekimo duomenys — vardas, el. paštas, telefono numeris ir žinutės turinys, kuriuos pateikiate susisiekdami el. paštu, telefonu ar per svetainės kontaktinę formą. Sutikimo metu taip pat išsaugomas užklausos laikas ir IP adresas (kaip techninė duomenų pateikimo metaduomenis).
- Kliento bylos duomenys — informacija apie vaiką ir šeimą, kurią perduodate konsultacijų ar terapijos metu (vardas, amžius, kreipimosi priežastis, terapijos eiga). Šiuos duomenis tvarkome popierinėse ir/ar elektroninėse bylose, prie kurių prieiga turi tik Jus konsultuojantis specialistas.
- Naršymo duomenys — IP adresas, naršyklės tipas, apsilankymo laikas ir peržiūrėti puslapiai. Šiuos duomenis renkame tik gavę Jūsų sutikimą per slapukų juostą (žr. 6 punktą).
3. Kodėl ir kuo remdamiesi tvarkome duomenis
- Susisiekti ir suteikti paslaugą — pagrindas: sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) bei jūsų sutikimas (BDAR 9 str. 2 d. a p., kai tvarkome specialiųjų kategorijų duomenis, susijusius su sveikata).
- Vykdyti teisės aktais nustatytas pareigas (apskaita, mokesčių administravimas) — pagrindas: teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.).
- Tobulinti svetainę (analitika) — pagrindas: jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.).
4. Kiek laiko saugome duomenis
- Susirašinėjimas el. paštu — iki 3 metų po paskutinio kontakto.
- Kliento bylos — pagal psichologo profesinės etikos reikalavimus ir teisės aktus, ne ilgiau nei 10 metų po paskutinio susitikimo.
- Apskaitos dokumentai — 10 metų pagal Lietuvos Respublikos buhalterinės apskaitos įstatymą.
- Naršymo duomenys — pagal slapukų galiojimo terminus (žr. 6 punktą).
5. Kam perduodame duomenis
Asmens duomenų tretiesiems asmenims neperduodame, išskyrus:
- Cloudflare, Inc. — svetainės talpinimas (Pages) ir kontaktinės formos užklausų apsauga nuo automatinio užpildymo (Turnstile). Cloudflare gali trumpai apdoroti IP adresą ir naršyklės metaduomenis spam'o filtravimui. Pagrindas — teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.).
- Resend, Inc. — kontaktinės formos žinučių pristatymas el. paštu. Resend trumpai apdoroja jūsų pateiktus duomenis (vardas, el. paštas, telefonas, žinutė) tik tiek, kiek reikia laiškui pristatyti.
- Kitus paslaugų teikėjus, kurie padeda mums vykdyti veiklą (el. pašto talpinimas, buhalterinė apskaita) — tik tiek, kiek būtina paslaugai suteikti, ir su pasirašyta duomenų tvarkymo sutartimi.
- Valstybės institucijas — tik įstatymo numatytais atvejais (pvz., kilus pavojui kliento sveikatai ar gyvybei, gavus teismo nutartį).
Cloudflare ir Resend yra įsikūrę JAV. Duomenų perdavimą saugo Europos Komisijos priimti standartinės sutartinės sąlygos (SCC) bei DPF (Data Privacy Framework) sertifikatai. Daugiau informacijos — atitinkamų teikėjų privatumo politikose.
6. Slapukai
Svetainė naudoja būtinuosius slapukus, reikalingus tinklalapio veikimui. Šie slapukai jūsų sutikimo nereikalauja.
Su jūsų sutikimu naudojame analitinius slapukus (Google Analytics 4), kurie padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine. Šie slapukai renka anoniminę informaciją apie peržiūrėtus puslapius, įrenginio tipą ir apytikslę vietovę. Sutikimą galite bet kada atšaukti, šio puslapio apačioje pasirinkdami „Slapukų nustatymai".
7. Jūsų teisės
Pagal BDAR turite teisę:
- Žinoti, ar tvarkome jūsų duomenis ir gauti jų kopiją;
- Reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
- Reikalauti ištrinti duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;
- Apriboti duomenų tvarkymą;
- Atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;
- Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).
Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, parašykite sveiki@vaikupsichoterapija.lt. Atsakysime per 30 dienų.
8. Politikos pakeitimai
Šią politiką galime atnaujinti. Apie esminius pakeitimus pranešime svetainėje arba el. paštu. Aktuali versija visada pasiekiama šiuo adresu.